Гарантія на продукцію торгівельної марки Braun

Авторизовані сервісні центри компанії Braun

Найближчі авторизовані сервісні центри тм Braun завжди можна дізнатися за телефоном гарячій лінії представництва:

0-800-505-000 – компанія «Procter & Gamble». До даної компанії відноситься продукція Braun beauty і Oral-B.
0-800-503-507 – компанія «Delonghi Group». До даної компанії відноситься продукція Braun кухня і Braun товари для дому.

У фірмовому інтернеті-магазині Braun.in.ua Ви купуєте товар з офіційною гарантією від виробника. Вся продукція, представлена на сайті компанії сертифікована і належної якості. Термін гарантійних зобов'язань на техніку торгівельної марки Braun складає 24 місяці, з моменту придбання. На аксесуари та насадки гарантія не поширюється.

Отримання товару 

Оформивши замовлення у фірмовому інтернет-магазині Braun.in.ua ви отримуєте товар в повній комплектації, заявленій виробником і документ, що підтверджує оплату.

При відправці товару магазин розкриває заводські пломби тільки на прохання покупця, або якщо є сумніви в цілісності виробу. Для звернення в сервісний центр з продукцією Braun краса та здоров'я досить мати документ, що підтверджує оплату і не заповнений гарантійний талон (інструкція).

Ремонт виробу, що знаходиться на гарантії

Для того, щоб відремонтувати виріб по гарантії, необхідно звернутися в найближчий до Вас авторизований сервісний центр. Термін ремонту не повинен перевищувати 14 днів з моменту прийому сервіс-менеджером товару. Якщо з якихось причин сервісний центр не може вкластися в терміни, він зобов'язаний видати акт про неможливість ремонту для заміни виробу продавцем.

Для звернення в сервісний центр потрібно мати:

• Виріб Braun
• Не заповнений гарантійний талон (інструкція)
• Документ підтверджуючий придбання товару

Дуже важливо зберігати всі документи, які надає продавець до кінця гарантійного терміну.

Обмін або повернення товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживача» товар можна повернути або обміняти протягом 14-ти днів, якщо:

•  Товар не був в експлуатації
•  Немає слідів використання
•  Повністю укомплектований
•  Не порушена цілісність упаковки
•  Не порушене заводське маркування

Згідно з доповненням до закону, продукція особистої гігієни не підлягає поверненню протягом 14-ти днів.

Перелік товару, що НЕ підлягає поверненню протягом 14-ти днів:

• Епілятори
• Фотоепілятори
• Насадки для епіляторів та фотоепіляторів
• Електробритви
• Сітка та ріжучій блок для електробритви
• Насадки для електробритви (насадка тример)
• Прилади по догляду шкіри обличчя
• Насадки для приладів по догляду шкіри обличчя
• Тримери
• Машинки для стрижки
• Зубні щітки Oral-B
• Насадки для зубних щіток Oral-B
• Іригатори Oral-B
• Насадки для іригаторів Oral-B

Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо гарантії на продукцію Braun, наша підтримка завжди готова вам допомогти.

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити вас широким асортиментом продукції Braun, яка включає передові технології для догляду за шкірою, волоссям та іншими аспектами вашого вигляду. Наша мета - зробити ваш досвід покупок незабутнім та позитивним, а також допомогти вам досягти ваших цілей з догляду за собою.