Гарантия на продукцию торговой марки Braun

Авторизированные сервисный центры компании Braun

Ближайшие авторизированные сервисные центры тм Braun всегда можно узнать по телефону горячей линии представительства:

0-800-505-000 – компания «Procter & Gamble». К данной компании относится продукция Braun beauty и Oral-B.
0-800-503-507 – компания «DeLonghi Group». К данной компании относится продукция Braun кухня и Braun товары для дома.

В фирменном интернет-магазине Braun.in.ua Вы приобретаете товар с официальной гарантией от производителя. Вся продукция, представленная на сайте компании сертифицирована и надлежащего качества. Срок гарантийных обязательств на технику торговой марки Braun составляет 24 месяца, с момента приобретения. На аксессуары и насадки гарантия не распространяется. 
 

Получение товара

Оформив заказ в фирменном интернет-магазине Braun.in.ua Вы получаете товар в полной комплектации, заявленной производителем и документ, подтверждающий оплату.
При отправке товара магазин вскрывает заводские пломбы только по просьбе покупателя, или если есть сомнения в целостности изделия. Для обращения в сервисный центр с продукцией Braun красота и здоровье достаточно иметь документ, подтверждающий оплату и не заполненный гарантийный талон(инструкция).

Ремонт изделия, находящегося на гарантии 

Для того, чтобы отремонтировать изделие по гарантии, необходимо обратиться в ближайший к Вам авторизированный сервисный центр. Срок ремонта не должен превышать 14 дней с момента приёма сервис-менеджером товара. Если по каким-то причинам сервисный центр не может вложиться в сроки, он обязан выдать акт о невозможности ремонта для замены изделия продавцом.
 

Для обращения в сервисный центр нужно иметь:

• Изделие
• Не заполненный гарантийный талон(инструкция)
• Документ подтверждающий приобретение товара

Очень важно сохранять все документы, которые предоставляет продавец до конца гарантийного срока.

Обмен или возврат товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» товар можно вернуть или обменять в течении 14-ти дней, если:

• товар не был в эксплуатации;
• нет следов использования;
• полностью укомплектован;
• не нарушена целостность упаковки;
• не нарушена заводская маркировка.

Согласно дополнению к закону, продукция личной гигиены не подлежит возврату в течении 14 дней.
 

Перечень товара, не подлежащий возврату в течении 14-ти дней:

• Эпиляторы
• Фотоэпиляторы
• Насадки для эпиляторов и фотоэпиляторов
• Электробритвы
• Сетки и режущие блоки для электробритв
• Насадки для электробритв (насадка триммер)
• Приборы по уходу за кожей лица
• Насадки для приборов по уходу за кожей лица
• Триммеры
• Машинки для стрижки
• Зубные щётки Oral-B
• Насадки для зубных щёток Oral-B
• Ирригаторы Oral-B
• Насадки для ирригаторов Oral-B

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно гарантии на продукцию Braun, наша поддержка всегда готова вам помочь.

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вас широким ассортиментом продукции Braun, которая включает в себя передовые технологии по уходу за кожей, волосами и другими аспектами вашего вида. Наша цель – сделать ваш опыт покупок незабываемым и положительным, а также помочь вам достичь ваших целей по уходу за собой.